親愛的客戶您好：

近期接獲部分客戶反映，在安裝 Microsoft Windows 7 月份安全性更新（KB5101650） 後，TOP CPR PLUS 可能出現系統無法正常運作的情形。

目前本公司已確認此問題與 Windows 更新 KB5101650 有關，工程團隊正積極進行相容性分析與修正，將於完成測試後儘速提供更新版本或解決方案。

為避免影響系統正常使用，建議所有使用 TOP CPR PLUS 的客戶，暫時停止 Windows Update 或避免安裝 KB5101650 更新，並請等待本公司另行公告後再恢復更新。

建議措施

* 暫時關閉 Windows 自動更新（Windows Update）。

* 尚未安裝 KB5101650 的電腦，請先暫緩更新。

* 已安裝 KB5101650 且發生異常者，請先聯繫本公司技術支援，由專人協助處理。

造成您的不便，敬請見諒。

如有任何問題，請洽詢本公司技術支援，我們將竭誠為您服務。

 

TOPOO Technology Co., Ltd.
技術支援中心