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TOP CPR 應用小故事:門店收銀電腦當機原本需要重新安裝,還好,有安裝TOP CPR個人電腦保護系統


 

星期六晚上,是一家連鎖門店最忙的時段。

就在結帳人潮最多的時候,收銀電腦突然當機,畫面停住,完全無法操作。櫃檯前排滿等待結帳的顧客,店員急得不知所措。

店長立刻打電話給資訊人員。若是一般情況,可能需要到現場檢查、重新安裝作業系統,再安裝收銀軟體、測試周邊設備,最快也要一、兩個小時,營業勢必受到嚴重影響。

幸好,這台收銀電腦安裝了 TOP CPR 個人電腦保護系統

資訊人員透過電話請店員依照指示重新開機,系統立即自動還原到正常、安全的狀態。短短幾分鐘,收銀系統恢復運作,條碼掃描器、發票機、刷卡機都正常連線,顧客順利完成結帳,門店營運幾乎沒有中斷。

店長鬆了一口氣地說:「還好有 TOP CPR,不然今天晚上的營業額可能損失不少。」

TOP CPR 個人電腦保護系統,不只是保護一台電腦,更是在關鍵時刻守住每一筆交易、每一位顧客,以及企業最重要的營運不中斷。

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